平素はAWAをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、2025年6月2日（月）から6月27日（金）までの期間、Androidアプリにおきまして、アプリインストール直後に表示されますご案内画面におきまして、月額料金の表示に誤りがあったことが判明いたしました。お客様には多大なるご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
誤表記の内容
誤表記期間: 2025年6月2日（月） 〜 2025年6月27日（金）
本来の月額料金: 1,080円（税込）
誤って表示されていた月額料金: 980円（税込）
上記期間中、新規にご契約いただいたお客様には月額980円と表示されておりましたが、実際の決済時にはAndroidOSが表示する金額は本来の月額1,080円（税込）となっておりました。これにより、お客様にはご混乱を招き、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
本件に関する対応について
現在、誤表記は修正されており、正しい価格が表示されております。 今回の事態を重く受け止め、再発防止に向けて表示システムの確認および社内でのチェック体制を一層強化してまいります。
お問い合わせ
本件に関するご不明点やご質問がございましたらこちらよりお問合せください。
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