いつもAWAをご利用いただきありがとうございます。

3月17日21:30ごろ～3月18日2:00ごろにかけて
ログインができないなどの不具合が発生しておりましたが、
現在は解消済みです…

いつもAWAをご利用いただきありがとうございます。

現在、App StoreでAWAをサブスクリプションしており2021年5月5日以降に更新日を迎えたお客様の一部で、サブスクリプションが自動更新されない問題を確認しております。

只今、Apple社と連携をして、原因究明をしております。

本事象が発生したお客様へ（5/7 14:00更新）

本事象が発生している方は、App Storeサブスクリプション管理ページの「AWA」ページにて、任意のプランを選択していただき再登録をお願いいたします…

いつもAWAをご利用いただきありがとうございます。

2020/10/22 11:45〜12:20の間、データ通信に失敗する障害が発生しておりましたが、現在は復旧が完了しております。

ご利用のお客様にはご迷惑をおかけしまして、誠に申し訳ございませんでした。

その他お気付きの点がございましたら、アプリ内の「Settings」→「サービスについて」→「お問い合わせ・不具合報告」よりお問い合わせください。

いつもAWAをご利用いただきありがとうございます。

2020年3月19日14:20 pm - 14:57 pmの間にアプリで通信によるデータの読み込みに失敗し、楽曲の再生や歌詞の表示ができない場合がある障害が発生しておりましたが、現在は復旧済みです。

ご利用いただいている皆様にはご迷惑をおかけして、誠に申し訳ございませんでした。…

いつもAWAをご利用いただきありがとうございます。

2020年1月24日10:45 pm - 11:20 pmの間にアプリで通信によるデータの読み込みに失敗し、音楽コンテンツの表示や、楽曲のストリーミング再生ができない場合がある障害が発生しておりましたが、現在は復旧済みです。

ご利用いただいている皆様にはご迷惑をおかけして、誠に申し訳ございませんでした…

いつもAWAをご利用いただきありがとうございます。

2020年1月10日現在、AWAアプリ上で一部アートワーク等の画像が表示されづらい障害が発生しております。
ご利用いただいている皆様にはご迷惑をおかけして、誠に申し訳ございません。

現在復旧に向けて対応中となります。復旧が完了次第、再度お知らせいたします。

いつもAWAをご利用いただきありがとうございます。

11/18 (月) 14:30〜15:40の間、一部のお客様において、認証に失敗し、音楽コンテンツの再生ができない場合がある障害が発生しておりましたが、現在は復旧済みです。

ご利用いただいている皆様にはご迷惑をおかけして、誠に申し訳ございませんでした。

その他お気付きの点がございましたら、アプリ内の「Settings」→「サービスについて」→「お問い合わせ・不具合報告」よりお問い合わせください。

いつもAWAをご利用いただきありがとうございます。

5/11 (土) 10:30AM 〜 12:30PM の間、アプリで通信エラーが発生し、楽曲の再生や音楽コンテンツの表示などができない場合がある障害が発生しておりましたが、現在は復旧しております。

【1/17 12:12 追記】

下記画像が表示されづらい障害につきまして、現在は復旧しております。
ご利用中の皆様にはご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございません。

引き続き、AWAをよろしくお願いいたします。

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いつもAWAをご利用いただきありがとうございます。

現在、AWAアプリ上で一部アートワーク等の画像が表示されづらい障害が発生しております。
ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございません。

いつもAWAをご利用いただきありがとうございます。

8月22日(火)16時頃より、アプリ起動時にエラーが表示され楽曲の再生ができない障害が発生、および、それに伴う緊急メンテナンスを実施しておりましたが、8月23日(水)7時55分にメンテナンスを完了し、現在この問題は復旧しております。…

いつもAWAをご利用いただきありがとうございます。

2017年8月4日(金) 21:00 〜 7日(月) 12:00 の間、“音楽認識機能”で楽曲を特定した際に、AWAで配信している楽曲にも関わらず「現在この楽曲の配信はありません」と表示されてしまう不具合が発生しておりましたが、現在この問題は復旧しております。…

いつもご利用いただきありがとうございます。

本日12:00-12:40の間、再生する場所を問わず「この地域では楽曲を再生できません」というメッセージが表示される不具合が発生しておりましたが、現在この問題は復旧完了しております。

ご利用中の皆様には大変ご迷惑をおかけしました。…

2016.11.15 21:00 追記
11月7日10:30頃から11月15日17:00までの間、一部のユーザー様において通知がNotifications画面に表示されない場合がある不具合が発生しておりましたが、
現在この問題は復旧完了しております。
ご迷惑をおかけいたしました。…

※2016.2.10 00:30 追記※
2月9日20:30頃から2月10日0:00までの間、画像が表示されにくくなる問題が発生しておりましたが、
現在この問題は復旧完了しております。
お困りの点がありましたら、Settingsの「サービスについて」→「お問い合わせ・不具合報告」よりご連絡ください。
ご迷惑をおかけいたしました。…